Robes sur mesure – Notre engagement qualité

Toutes nos robes de mariée sont confectionnées sur mesure à vos dimensions exactes. Pour garantir votre satisfaction :

Avant la confection

Après votre commande, notre équipe vous contacte pour vérifier vos mesures ensemble. Cette étape est essentielle pour garantir un ajustement parfait.

En cas de problème à la réception

Défaut de fabrication (couture, tissu, finitions) : Contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous procédons au remboursement ou à la réfection de la robe.

Problème d’ajustement : Nos robes sont confectionnées avec une légère marge de confort, ce qui permet de les faire ajuster facilement par une couturière locale. Si malgré nos vérifications vous avez un souci, contactez-nous : nous vous conseillerons sur les retouches possibles ou trouverons ensemble une autre solution.

Notre priorité : votre satisfaction

Nous savons que votre robe de mariée est un achat important. Notre équipe est là pour vous accompagner et trouver une solution en cas de souci. N’hésitez jamais à nous contacter.

Contact : retour@le-palais-de-la-mariee.be